Asistente Virtual IA
TRANSFORMA TU
ATENCIÓN AL CLIENTE
24/7 Sin Interrupciones
Revoluciona tu atención al cliente con FLUXIA, el asistente virtual inteligente que responde instantáneamente, personaliza cada interacción y garantiza la máxima satisfacción.
¿Qué es FLUXIA by ElevateHub?
FLUXIA es un asistente virtual inteligente que atiende en cualquier momento todas las consultas de tus posibles clientes, optimizando la carga de trabajo de tu negocio. Con esta solución tendrás un espacio donde, además de brindar respuestas inmediatas, podrás compartir información segmentada según el tipo de cliente y enviar imágenes, documentos y mensajes de texto en tiempo real.
Al finalizar cada interacción, el asistente enviará automáticamente una encuesta de satisfacción para evaluar la experiencia del cliente. Si se detecta la necesidad de atención personalizada, la conversación será transferida a un asesor humano, garantizando un servicio integral.
Atención omnicanal en WhatsApp, Messenger, Instagram y web
Plataforma de control en tiempo real con reportes personalizados
Encuestas de satisfacción automáticas y transferencia a humanos
Beneficios
Atención 24/7 Sin Interrupciones
Tus clientes reciben respuestas inmediatas en cualquier momento del día, eliminando tiempos de espera y mejorando la experiencia. Nunca más pierdes una venta por falta de disponibilidad.
Dolor resuelto: Largas esperas en atención al cliente
Reduce Sobrecarga del Personal
Optimiza la carga de trabajo de tu equipo al automatizar respuestas frecuentes. Tu personal se enfoca en casos complejos mientras el asistente maneja consultas rutinarias eficientemente.
Dolor resuelto: Sobrecarga del personal de soporte
Aumenta Satisfacción del Cliente
Con encuestas automáticas después de cada interacción, mides y mejoras constantemente la experiencia. La transferencia inteligente a humanos garantiza atención personalizada cuando se necesita.
Dolor resuelto: Baja satisfacción de los usuarios
Soluciones que Ofrece
Atención Omnicanal Integrada
Centraliza toda la comunicación en un solo lugar
Gestiona todas las conversaciones desde WhatsApp, Messenger, Instagram y tu página web en una sola plataforma. Coherencia en la comunicación sin importar el canal que use tu cliente.
Integración completa en múltiples plataformas
Plataforma de Control en Tiempo Real
Toma decisiones basadas en datos reales
Visualiza clientes activos, tiempos de respuesta y niveles de satisfacción desde un dashboard intuitivo. Genera reportes personalizados según tus necesidades de negocio.
Visualización en tiempo real de todas las métricas
Respuestas Inteligentes Segmentadas
Comunicación personalizada a escala
Comparte información específica según el tipo de cliente. Envía imágenes, documentos y mensajes de texto personalizados que se adaptan al contexto de cada conversación.
Personalización avanzada por segmento
Encuestas y Transferencia Inteligente
Garantiza servicio integral y mejora continua
Evaluación automática de satisfacción después de cada interacción. Cuando se detecta necesidad de atención especializada, transfiere a un asesor humano con todo el contexto.
Evaluación automática y transferencia seamless
Qué incluye el Servicio FLUXIA by ElevateHub
| Servicio | Incluido |
|---|---|
| Asistente virtual IA de WhatsApp | |
| Plataforma de gestión de mensajes multi-agentes y multi-areas | |
| Envío de mensajes | |
| Envío de imágenes | |
| Envío de mensajes de audio |
Sistema de Atención Integral
Proceso completo que garantiza atención excepcional en cada interacción
Captura Omnicanal Automática
Cada consulta se registra al instante
Todos los mensajes de WhatsApp, Instagram, Messenger y web se centralizan automáticamente. El sistema identifica el tipo de consulta y prepara la respuesta adecuada.
Respuesta en menos de 5 segundos
Atención Inteligente 24/7
Respuestas inmediatas y personalizadas
El asistente IA responde consultas, envía información segmentada, imágenes y documentos según el perfil del cliente. Mantiene conversaciones naturales y efectivas.
500 conversaciones simultáneas incluidas
Evaluación de Satisfacción
Mejora continua garantizada
Encuesta automática al finalizar cada interacción. Mide la experiencia del cliente y detecta oportunidades de mejora en tiempo real desde tu dashboard.
Reportes personalizados en tiempo real
Transferencia a Humanos
Atención especializada cuando se necesita
Si el cliente requiere atención personalizada, la conversación se transfiere a un asesor con todo el historial. Servicio integral que combina IA y toque humano.
Hasta 5 usuarios de atención incluidos
Preguntas Frecuentes
¿Listo para elevar tu marca?
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